Contáctanos - Realmente Respondemos
Somos un equipo pequeño que mantiene Font Generator como una herramienta gratuita. Leemos cada correo y respondemos en 48 horas (generalmente más rápido). Sin chatbots, sin sistemas de tickets, solo comunicación directa.
Preguntas Generales y Soporte
¿Necesitas ayuda usando el generador de fuentes? ¿Encontraste un error? ¿Tienes una pregunta sobre fuentes Unicode? Envíanos un correo:
Respondemos a: Preguntas de cómo hacer ("¿Cómo uso estas fuentes en Instagram?"), Reportes de errores ("El botón de copiar no funciona en Safari"), Solicitudes de fuentes ("¿Pueden agregar más estilos cursivos?"), Comentarios generales ("¡Me encanta esta herramienta!" o "Esta función es confusa"). Tiempo de respuesta promedio: 12-24 horas en días laborables, 24-48 horas los fines de semana.
Problemas de Seguridad y Privacidad
¿Encontraste una vulnerabilidad? ¿Notas algo sospechoso? Repórtalo aquí:
Tomamos la seguridad en serio. Si descubres una vulnerabilidad, por favor repórtala responsablemente: reconoceremos en 24 horas y corregiremos problemas críticos inmediatamente. No tenemos un programa de recompensas por errores (somos una herramienta gratuita), pero te acreditaremos en nuestro registro de cambios si lo deseas.
Consultas Comerciales y de Asociación
¿Interesado en colaborar, patrocinar o asociarte con Font Generator? Contáctanos:
Estamos abiertos a: Asociaciones educativas (usar Font Generator en cursos o talleres), Integraciones de herramientas (incrustar nuestro generador de fuentes en tu plataforma), Colaboraciones de contenido (publicaciones de invitados, tutoriales, co-marketing). NO estamos interesados en: Enlaces de pago o esquemas SEO, Promociones de criptomonedas o NFT, Publicidad o patrocinios no relacionados.
Síguenos para Actualizaciones
Compartimos nuevas fuentes, consejos y actualizaciones en redes sociales. Síguenos para mantenerte informado:
Publicamos: Lanzamientos de nuevas fuentes y actualizaciones de estilos, Consejos y trucos de Unicode, Actualizaciones de compatibilidad de plataformas (cuando Instagram/TikTok cambian su soporte Unicode), Actualizaciones de desarrollo detrás de escena.
Preguntas Comunes (Respuestas Rápidas)
Antes de enviar un correo, verifica si tu pregunta está respondida aquí:
¿Necesito acreditar a Font Generator al usar las fuentes?
¡No! Úsalas libremente en cualquier proyecto, personal o comercial. No se requiere atribución.
¿Por qué una fuente no funciona en [plataforma]?
Algunas plataformas limitan el soporte Unicode. Prueba un estilo de fuente diferente: probamos en plataformas principales, pero la compatibilidad varía.
¿Puedo descargar las fuentes como archivos .ttf o .otf?
No, estos no son archivos de fuentes tradicionales. Son caracteres Unicode que funcionan como texto plano. Copia y pega directamente: no se necesitan descargas.
¿Font Generator es realmente gratis para siempre?
Sí. Sin niveles premium, sin muros de pago, sin anuncios. Construimos esto para ser útil, no para monetizar.
¿Puedo solicitar un estilo de fuente específico?
¡Absolutamente! Envíanos un correo con ejemplos o descripciones. Si es posible con Unicode, lo agregaremos.
Solicitudes de Funciones y Sugerencias
¿Quieres ver algo nuevo en Font Generator? Dinos qué lo haría mejor:
Hemos agregado funciones basadas en solicitudes de usuarios: Páginas de fuentes específicas de plataforma (Instagram, TikTok, Discord), Modo oscuro, Favoritos e historial, Optimización móvil. Tu idea podría ser la siguiente. Envía un correo a [email protected] con tu sugerencia.
Qué Esperar Cuando Nos Envías un Correo
Somos humanos, no una corporación. Esto es lo que sucede: Leemos tu correo (personalmente, no a través de un filtro), Respondemos en 48 horas (generalmente el mismo día), Realmente implementamos buenas sugerencias (revisa nuestro registro de cambios), No enviamos correos de marketing ni te agregamos a listas (ni siquiera tenemos una lista de correo). Si no recibes respuesta en 48 horas, revisa tu carpeta de spam o envía un correo nuevamente: a veces los mensajes se pierden.